Begeisterte Kundinnen und Kunden

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BDIH-Zertifikat

Das BDIH-Siegel garantiert, dass unsere Produkte nach den strengen Richtlinien des BDIH hergestellt wurden.

Glutenfrei Zertifikat

Alle Produkte erfüllen die Voraussetzung für die Bezeichnung glutenfrei!

Ebenso enthalten die Produkte ausschließlich pure Inhaltsstoffe natürlichen Ursprungs und ist frei
von Konservierungsstoffen und deklarationspflichtigen allergenen Duftstoffen!

30-Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind fest davon überzeugt, dass Pure Elements Naturkosmetik deine Haut in ein wahres Traumreich verwandeln kann. Doch wir verstehen auch, dass deine Haut so einzigartig ist wie Du selbst!
Daher bieten wir eine bedingungslose 30-tägige Geld-zurück-Garantie an.

Probiere Pure Elements Naturkosmetik aus, teste sie ausgiebig im Alltag – und falls Du nicht restlos von ihrer Wirksamkeit überzeugt bist, sende uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer im Betreff an bestellung@pure-elements.de. Wir werden dich über den Rücksendevorgang informieren und dir umgehend den Kaufpreis zurückerstatten.

Wir verstehen, dass die richtige Entscheidung Zeit braucht und Du Pure Elements Naturkosmetik erst im Alltag testen musst – genau deshalb haben wir es für dich vollkommen risikofrei gemacht.

Bereit für Ihre Traumhaut?

DÜRFEN WIR UNS VORSTELLEN? WIR SIND

Ein Familienunternehmen mit Leidenschaft für natürliche Kosmetik

LERNE UNS KENNEN

feature-item-1
BDIH Zertifikat
Zertifizierte NATURKOSMETIK Alle Produkte erfüllen die strengen Richtlinien für kontrollierte Naturkosmetik des BDIH.
feature-item-2
Vegane Produkte
Unsere gesamte Naturkosmetiklinie ist auch für Veganer geeignet
feature-item-3
Glutenfreie Produkte
Alle Produkte sind glutenfrei zertifiziert und für Menschen mit Zöliakie geeignet.
feature-item-4
Keine Tierversuche
Wir lehnen bei derProduktion unserer Produkte Tierversuche jeglicher Art ab.

Häufige Fragen

Sind Pure-Elements Produkte zertifiziert?

Ja, unsere Produkte sind BDIH-zertifiziert.

Das BDIH-Siegel garantiert, dass unsere Produkte nach den
strengen Richtlinien des BDIH hergestellt wurden. Das bedeutet, dass unsere
Produkte:

• Aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt werden
• Frei von synthetischen Duftstoffen, Farbstoffen und Konservierungsstoffen sind
• Nicht an Tieren getestet wurden

Sind die Produkte von Pure Elements vegan und glutenfrei?

Ja, die Produkte enthalten
keine tierischen Inhaltsstoffe und sind als glutenfrei zertifiziert.

Gilt mein Rabattcode für alle Produkte? Sind Rabattcodes kombinierbar? 

Der Rabattcode gilt für alle Produkte mit Ausnahme von Kombi-Sets, Kennenlern-Sets und Gutscheinen. Nein, es ist nicht möglich, mehrere Rabattcodes miteinander zu kombinieren.AusnahmeNewsletter-Rabattcode:Wenn du unseren Newsletter abonnierst, erhältst du 10% Rabatt auf deinen ersten Einkauf. Dieser Rabattcode kann zusätzlich zu anderen Rabatten verwendet werden, mit Ausnahme von Kombi-Sets,Kennenlern-Sets und Gutscheinen. Anmeldung zum Newsletter:Melde dich jetzt gleich für unseren Newsletter an und profitiere von exklusiven Angeboten und Neuigkeiten.

Wie erhalte ich mein Geld zurück? 

Der Betrag wird auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Dies geschieht automatisch, sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde. Die Rückerstattung kann je nach Zahlungsmethode einige Tage in Anspruch nehmen. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail.Wenn du noch Fragen hast, schreibe uns gerne eine E-Mail an bestellung@pure-elements.de

Ich möchte etwas reklamieren. 

Es tut uns leid, wenn Du ein beschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten haben solltest. So einfach geht's:   
1.   Schreibe uns eine E-Mail an bestellung@pure-elements.de   
2.   Beschreibe das Problem so genau wie möglich.   
3.   Lade Fotos des beschädigten Produkts hoch (falls vorhanden). Wir werden deine Reklamation schnellstmöglich bearbeiten und uns mit dir in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. 

Ich möchte etwas zurückschicken.

Bei Pure Elements liegt uns Deine Zufriedenheit am Herzen. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und glauben, dass Du sie lieben wirst.Deshalb bieten wir Dir eine unverbindliche 30-Tage-Geld-zurück-Garantie:So einfach geht's:   
1.   Schreibe uns eine E-Mail an bestellung@pure-elements.de   
2.   Gib deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurücksenden möchtest.   
3.   Drucke das kostenlose Versandetikett aus, das wir dir per E-Mail innerhalb 24 Stunden zuschicken.   
4.   Sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Dir den vollen Kaufpreis zurück. Bitte denke daran, dass die Waren mit der nötigen Sorgfalt verpackt werden müssen, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. 

Was soll ich über Ihre Produkte wissen? 

Haltbarkeit: Nach dem Öffnen sind unsere Produkte 12 Monate lang haltbar.
Vegan Alle Produkte sind vegan und frei von tierischen Inhaltsstoffen.
Die Kraft der Bergkristalle: In unseren Produkten verwenden wir echte Bergkristalle. Diese Kristalle sind seit Jahrhunderten für ihre besondere Energie und Kraft bekannt.

Wo werden die Produkte hergestellt?

In der Nähe von München fertigen wir unsere Produkte mit Liebe zum Detail. Die Qualität jedes Produkts wird strengstens geprüft. So können wir sicherstellen, dass unseren Kunden nur die besten Produkte zur Verfügung stehen. 

Kann ich auf Rechnung kaufen? 

Ja, das kannst Du! Wähle einfach im Checkout die Zahlungsart
"Klarna" und bezahle deine Bestellung erst nach Erhalt der Ware. So
kannst Du dich vor dem Kauf in Ruhe von der Qualität unserer Produkte
überzeugen.

 Mit Klarna bezahlen hat viele Vorteile:

  • In bis zu 30 Tagen bezahlen
  • Sofort bezahlen
  • Ratenzahlung

Wann erhalte ich meine Bestellung? 

Wir freuen uns, deine Bestellung aus unserem eigenen Lager zu versenden und verzichten bewusst auf externe Logistikdienstleister. So liegt die Verantwortung für die schnelle und sorgfältige Verpackung deiner Bestellung sowie den Versand mit persönlicher Note ganz bei uns.Die Lieferzeit kann aufgrund schwankenden Bestellvolumens manchmal etwas länger als angegeben sein. Wir aktualisieren die Lieferzeiten jedoch ständig und bitten dich um dein Verständnis, falls es zu Verzögerungen kommt. Die Lieferzeit beträgt aktuell 2-3 Werktagen in Deutschland, in EU-Länder und Schweiz innerhalb von 4-5 Werktagen. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit Versandbestätigung und Link zur Sendungsverfolgung bei DHL. So kannst Du den Status deiner Lieferung jederzeit bequem online verfolgen.Uns liegt es am Herzen, dass Du über den Status deiner Bestellung stets informiert bist. Bei Fragen oder Anliegen kannst Du jederzeit unser Kundenservice-Team kontaktieren. bestellung@pure-elements.de